Haciendo Cerámicas donde los Rampini:
Seguimiento del trabajo para hacer una vajilla desde el bizcocho hasta la puesta en la mesa

Ciao, soy Fiona y deseo compartir con ustedes lo que sucede cuando nos llega una orden a Ceramiche Rampini.

La Sra. A, una clienta que ya tiene una vajilla Rampini, me envió un fax detallado con una nueva orden después de haber visitado nuestro sitio Web y ha hecho unas selecciones muy bien pensadas. Ella desea añadir dos puestos a su vajilla, dos platos de monta adicionales, dos platos de asado más, platos laterales, cuencos para sopa, cuencos para cereales, tazas y platillos de café expreso, cuencos para pasta, tazas de té y platillos y algunas piezas adicionales para servir como fuentes ovales, jarras y cuencos para ensalada.

Hace unos dos años habíamos hecho una bella vajilla para la Sra. A. utilizando el tradicional patrón florentino llamado Rinascimento (Renacimiento) pero personalizado para ella cambiándole el fondo azul por un elegante color verde botella. La Sra. A. había acabado de re decorar su comedor y el verde era el color predominante de sus pantallas y cortinas y todo el sitio se veía maravilloso… ¡He visto las fotos!

La versatilidad del diseño Rinascimento (Renacimiento)

Tan pronto como su fax llegó a nuestras manos le abrí un expediente. Como nuestra producción es tan fiel a los requerimientos de nuestros clientes me cuenta al instante que ella tendría que enviarme algunas fotos de muy buena calidad de alguna de las piezas de su actual colección. ¡De esta manera nuestros pintores podrían estar bien seguros al igualar los diseños de los nuevos platos con aquellos que ya ella tenía! No se trata de un hecho inusual pues se repite con frecuencia entre nuestros clientes, es así que nos ayuda mucho tener un buen punto de referencia sobre el cual trabajar.

Le escribí explicándole cuál sería nuestro tiempo de producción (en ese momento nuestra lista de espera andaba por unos dos meses… esto sucede en épocas muy ocupadas), así como nuestra forma de pago y le recabé información fotográfica adicional. En ese momento le bosquejé un primer borrador de la orden y coloqué la misma en mi carpeta de ‘pendientes’ mientras esperaba repuesta de la Sra. A. Se movió muy rápido y después de mi hora de almuerzo ya yo tenía en mi buzón una respuesta. ¡Formidable! Recibí alguna fotos buenas y en un orden que permitía trabajar con ellas. Le respondí a la Sra. A. agradeciéndole y quedé pendiente de ella acorde a nuestro tiempo de producción, no me gusta crear falsas expectativas respecto a fechas de envío que no podamos cumplir. Así entonces redacté su orden, le adjunté  las fotografías y pasé la orden a mi colega Renzo para su desarrollo y distribución.

Organizando el trabajo

Buongiorno, soy Renzo y, una vez que Fiona me pasa la orden, lo primero que tengo que hacer es entrarla en nuestro programa contable ¡la parte monetaria! A partir de ese momento se procesa una factura provisional y ya se puede comenzar a producir la cerámica. Cada ítem de nuestro surtido tiene un código para simplificar el desarrollo de la orden. Yo condenso la orden y divido las partes más importantes entre los artistas. Algunos diseños solamente son ejecutados por pintores puntuales y desde el momento en que reviso la orden inmediatamente comienzo a pensar lo que cada cual hará. En el caso de la orden de la Sra. A. sabía desde el comienzo que Nicoletta sería la artista que ejecutaría este trabajo. Una vez clasificada la orden llamé a Tania,  la pintora principal.

Ciao, mi nombre es Tania invierto junto con Renzo por lo menos una hora cada mañana revisando las órdenes que van a ser distribuidas entre los pintores. Las muchachas esperan por mí para llegar al estudio y una vez que tienen sus órdenes en sus carpetas empiezas a solicitar a nuestro jefe de almacén las formas que se necesitarán. Yo superviso todo este proceso y siempre estoy dispuesta a ayudar o responder cualquier pregunta que tengan los pintores. Les doy a las pintoras la orden de la Sra. A. emitida por Nicoletta y ellas comienzan recopilar las formas necesarias para comenzar la producción.

Preparando las formas cerámicas 

Ciao, soy Verim y me hallo a cargo del almacén de las formas cerámicas que utilizamos en nuestra producción. Las pintoras me dejan saber cada mañana qué diferentes piezas necesitan para sus órdenes, las preparo para ellas y las llevo al laboratorio de glaseado. En este caso Nicoletta me solicitó una gran variedad de platos y muchas piezas para servir. Me tomó un poco de tiempo reunir todas las piezas necesarias para la orden de la Sra. A. y llevárselas a Pino para su vidriado.

Glazing

Hola, mi nombre es Pino y estoy a cargo de la preparación de las cerámicas, el glaseado y posteriormente su quema en el horno. Cuando Verim me trae todas las formas para el día yo llamo una a una las pintoras y entre nosotros chequeamos que las piezas sean las correctas, después pongo las mismas en el estante de cada artista. Esta orden fue muy grande y Nicoletta tenía sus dos estantes lleno de piezas para ser preparadas… dos de cada una todas las piezas.

Lo primero que hago es esponjear cuidadosamente con agua cada pieza hacia abajo y llevarla al exterior para que se seque de manera natural. Esto se hace para remover cualquier  polvo o residuo cerámico. Una vez que la pieza está seca la sumerjo en el vidriado. Esta es una parte delicada del proceso de producción. Yo utilizo unas largas tenazas manuales especialmente diseñadas para agarrar las piezas cerámicas y con un movimiento suave y fluido sumerjo la pieza dentro de una tina llena de líquido para vidriar y la extraigo rápidamente para que la capa de glaseado no cubra demasiado la forma. La llevo fuera otra vez para que se seque completamente antes de llamar a las pintoras y hacerles saber que las cerámicas están listas para ser decoradas.  

Pintando

Salve, mi nombre es Nicoletta y soy una artista de Ceramiche Rampini. La orden de la que les voy a hablar es una que disfruté en particular.  Recuerdo bien la orden original de este clienta. Me sentí muy feliz que deseara añadir otras piezas a su colección de cerámicas. El color verde botella que ella había solicitado era bello, fue un verdadero placer pintar otra vez utilizando este sombreado de “verde”. Este es un tono inusual de verde y mezclo los colores yo misma probando con cadavez el sombreado hasta obtener exactamente el que necesita el cliente. Pino me dejo saber que las formas estaban listas para ser pintadas así que revisé mis registros para hallar la fórmula exacta que yo había ideado hacía 24 meses. ¡Qué color tan bello! Estaba lista para comenzar.

Nicoletta pinta cuencos de diferentes formas, ...

Fiona adjuntó algunas fotos de las cerámicas que yo había pintado anteriormente cuando se ordenaron las formas. Ayuda mucho tener una referencia cuando se hacen añadidos para una vajilla que ya existe. Este diseño en particular es un viejo decorado florentino y muestra unas hojas de roble circundando graciosamente las cerámicas. Existen piezas cerámicas alrededor del mundo las cuales muestran esta decoración y me da un gran placer recrear este decorado de los Medici.

... decorados, ...

Cuando tengo que hacer una orden grande  tiendo a comenzar pintando las piezas planas para “acostumbrar” mi mano al decorado. ¡En este caso tenía platos de monta, platos de asado y laterales, y cuencos de pasta! Este diseño es muy laborioso y consume mucho tiempo y para pintar solamente las piezas planas me iba a tomar por lo menos todo un día de trabajo. Como había imaginado, cuando llegó la hora del almuerzo estaba terminando los platos de monta y los platos de pan, había terminado un cuenco de pasta y un plato lateral. Estaba en tiempo con mi producción y los paltos se veían formidables.

Pino vino al estudio y se llevó las cerámicas que ya había terminado para el local de horneado. Al final del día ya había terminado todas las piezas planas y Pino tenía todo abajo listo para el horno.

... colores, ...

Quedaban aún por pintar las piezas adicionales para servir y las tazas y los platillos, tanto de té como de café. Verim trajo las formas cerámicas y Pino me lo tenía todo glaseado y listo para pintar.

Comencé con las fuentes ovales. Esta es una forma difícil de pintar dado que no es redonda. Las formas redondas pueden tornearse perfectamente en el “turnino” (soporte) pedestal donde colocamos las cerámicas cuando las estamos decorando. Una forma oval necesita cuidado y precisión cuando se está pintando y ¡la parte más difícil de lograr es la simetría! Al final del día me las había arreglado para hacer las dos fuentes ovales, los cuencos para ensaladas y las dos jarras.

... más colores, ...

Al siguiente día pinté las tazas de café y los platillos, también las tazas de té y sus platillos. Es muy importante hacer las reducciones correctamente. Debía prestar mucha atención porque el día anterior había pintado grandes piezas y hoy debía transitar de una gran fuente a una tacita de café. Por la tarde la orden completa estaba pintada. Quedó para Pino cargar el horno y que el proceso del fuego ejecutara su magia. La parte que me correspondía en la producción de estos bellos platos estaba casi completa y ahora lo único que podía hacer era esperar lo mejor… ¡el momento en que las cerámicas salen del horno caliente!

... y las piezas pequeñas también.

Horneando 

Hola, soy yo otra vez, Pino. Cuando Nicoletta ha terminado su orden yo bajo todas las piezas para el horno y comienzo el proceso de colocación d las mismas y carga del horno. Este es un trabajo delicado y debo ser extremadamente cuidadoso cuando coloco las cerámicas en el horno.

El horno tiene una estructura interna de arcilla y cerámica y yo lo voy llenando mediante la colocación de una camada sobre la otra, utilizando bloques de cerámica para levantar las camadas hasta la altura adecuada para así acomodar las cerámicas que van a ser quemadas. Me toma alrededor de dos horas preparar el horno pero este proceso se me facilita mucho porque he sido yo quien construyó toda la estructura interna del horno sobre un carro movible el cual puedo rodar fácilmente dentro del mismo. Después cierro bien ajustada la puerta del horno y lo sello con un cierre de neumático.  Nuestra cerámicas siempre las quemo entre los 940º - 950º C (cerca de 1700º F) lo cual garantiza una máxima durabilidad sin comprometer la calidad o los colores. ¡Comienza la hora de esperar!

Control de calidad

Ciao, soy Tania. Estoy a cargo del control de calidad e inspecciono meticulosamente cada pieza de cerámica que sale del horno antes de aprobarla para enviarla al próximo paso… el local de embalaje. Dada la delicada naturaleza de estos trabajos y  los altos estándares que deseamos mantener, soy muy cuidadosa al chequear los ítems aún tibios que salen del horno. Con la cerámica vidriada a mano y pintada a mano se pueden cometer errores profesionales.

Control de la calidad del horneado

Por ejemplo existen algunos colores que no queman bien. Hasta hace 18 meses nosotros no pintábamos nada utilizando el rojo… pues no nos daba el resultado de calidad requerido y por ello evitábamos completamente este color. En estos momentos contamos con un rojo estupendo desarrollado por nosotros junto con profesionales florentinos del color en Florencia, pero continúa siendo una nueva experiencia  en nuestra gama de colores. Chequeo bien las infames burbujas del glaseado o moteado que puedan hallarse. Debo decidir qué será aceptable y qué deberá rehacerse. 

Con esta orden en particular fuimos afortunados y todo salió del horno perfectamente. Los platos de asado eran absolutamente bellos y ¡el verde que habíamos ideado para esta clienta nos tenía intensa y profundamente excitados a todos! Mi próxima tarea será llamar a uno de nuestros empacadores para que venga al local del horno y recoja todas las piezas para ser empacadas.

Embalando y embarcando 

Embalando

Salve, mi nombre es Verim, y estoy a cargo de los embalajes y embarques de las cerámicas. A partir de la llamada de Tania, recojo todas las piezas cerámicas y las traslado para el local de embalaje. Con la ayuda de la orden original que recibo de Fiona divido las cerámicas y me aseguro que cada paquete tenga las piezas cerámicas que debe tener.

Primeramente envuelvo cada una de las piezas en papel de burbujas para más adelante preparar los acomodos internos de las cajas. Durante los últimos diez años hemos utilizado con éxito espuma líquida para empacar nuestras cerámicas. Esta sustancia básicamente es un líquido que al tomar contacto con el aire se convierte en espuma y ha comprobado su eficacia una y otra vez, ¡de tal manera puedo empacar inclusive las piezas cerámicas más frágiles y delicadas y enviarlas a otros continentes sabiendo que llegarán intactas!

En lo que estamos ...

Empaqué toda la orden en cuatro cajas. Prepare también para Fiona una lista del contenido empacado en cada caja, peso y medidas individuales de cada caja para la compañía transportadora, de tal manera que ellos pudieran hacer los cálculos de sus bultos y rutas de transporte. Esa es la parte que me corresponde hacer y disfruto saber que dentro de los próximos cuatro o cinco días mis cajas preparadas con tanto cuidado serán abiertas y esas bellas cerámicas tendrán su hogar definitivo.

Hola, otra vez Fiona. Bueno, esto es todo respecto a la historia de esta orden. Sólo queda dejarle saber a los clientes el número de la guía de sus embarques y esperar por sus respuestas tan pronto las cerámicas lleguen a sus destinos.

Para información adicional y para ordenar por favor contact@rampiniceramics.com.
Dadas las características de cada monitor las imágenes pueden variar respecto al color original de las piezas cerámicas.
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